Superbetin Canlı Yardım
Superbetin üyeleri destek hattı üzerinden tüm sorulara cevap alabilir ve yaşanan tüm sorunlarda yardım talebinde bulunabilir. Superbetin canlı yardım birimi tüm şikayetleri ve yorumları hızlı bir şekilde değerlendirir.
Departman sitede kullanım sırasında karşılaşılabilecek herhangi bir soruna karşı çözüm merkezi olarak hizmet vermektedir.
- Siteye kayıt işlemleri
- Siteye giriş işlemleri
- Bahis kuponu oluşturma
- Para yatırma ve para çekme işlemlerinde canlı destek hattı ile kesintisiz hizmet verilir.
- Geri bildirim yapmak isteyen üyelerin taleplerini müşteri temsilcileri dikkate alır.
Güvenilir Ve Ulaşılabilir
Superbetin canlı yardım hizmetleri güvenilir ve ulaşılabilir olmak kriterini yerine getirmek açısından önemlidir.
Sisteminde meydana gelebilecek tüm aksamalar da kısa süre içerisinde çözüm yolları bulunur. Canlı destek hattında hizmet veren tüm temsilci ekipleri gerçek kişilerden oluşur.
Gerçek kişilerden oluşan canlı destek departmanı bahis sitesinin güvenilirliğinin en önemli göstergesidir. Üyeler müşteri hizmetleri erişimini gerçekleştirmek için birçok farklı yöntem kullanılır.
Destek Hizmetleri
Üyelerine her zaman daha iyi hizmet vermek hedefinde olan Superbetin destek hizmetlerini
- Online canlı destek hattı
- Telefon numarası üzerinden bağlanma
- Elektronik posta
- Sosyal medya hesapları kanallarından gerçekleştirir.
Canlı bahis sitesinden üyelerin canlı yardım alması için 3 farklı alternatif yol vardır. İlk yol bahis sitesine giriş yapılarak web ya da mobil site üzerinden canlı destek hattından erişimdir.
Chat yolu ile üyelere tanımlanan müşteri temsilcisi bu yöntemde iletişime geçer ve karşılaşılan sorunlara anlık destek sağlar. Superbetin canlı yardım almak için diğer yöntem telefon ile arama yoludur.
Bahis sitesinin ilan ettiği telefon numarası üzerinden gerçek müşteri temsilcisi ile birebir görüşme yapılarak yardım alınır ve soruna çözüm önerileri bulunur.
7 Gün 24 Saat
Diğer bir yöntem WhatsApp hattıdır, üyeler cep telefonlarından karşılaştığı sorunu ve üyelik bilgilerini doğrulayarak sorunlarına yönelik uygulanması gereken çözüm önerilerine ulaşır.
Superbetin online destek hattına 7 gün 24 saat aralıksız ulaşılabilir. Ancak telefon, WhatsApp ya da elektronik posta yolu ile destek hattına ulaşmak isteyen üyeler mesai saati sınırlaması ile karşılaşır.
Üyelerin anlık karşılaştıkları sorunlar da elektronik posta ya da telefon ile ulaşma yoğunluğu yetersiz kalmasından dolayı bahis sitesi tarafından canlı destek hattı faaliyete geçirildi.
Hızlı Çözüm
Üyeler online platformlar üzerinden istedikleri gün istedikleri saatte destek talebinde bulunabiliyor. Üyelerin karşılaştığı her türlü problem online canlı destek hattı kullanılarak kısa süre içerisinde çözülür.
Superbetin canlı yardım müşteri temsilcileri sorunu çözmek için en kısa süre içerisinde çözüm yollarını üyelere sunuyor. Canlı destek hizmetleri Türkiye’de faaliyete başladığı 2012 yılından bu yana kesintisiz olarak devam ediyor.
Üyelerinin tüm beklenti ve taleplerini hızlı çözüm sunmak için online platform sürekli olarak müşteri temsilcileri özel eğitimler sunuyor.
Departmanda görevlendirilen tüm personel sorunlar ile ilgili olumlu tavır takınarak destek vermektedir.
